Tre grandi garanzie di servizio
Limite del tempo di risposta durante il periodo di garanzia
Il nostro personale di assistenza contatterà il cliente entro un giorno lavorativo dalla segnalazione del guasto. Se si tratta di un guasto software o elettronico, forniremo supporto tecnico remoto per risolvere il problema tramite telefono o e-mail. Se dopo l'analisi viene riscontrato un problema hardware, invieremo per posta le parti danneggiate al cliente.
La garanzia delle parti facilmente danneggiabili
La garanzia delle nostre stanze schermate EMI-è di due anni. La sostituzione delle guarnizioni schermanti, dei filtri EMI e delle prese d'aria a nido d'ape è gratuita durante il periodo di garanzia.
Manutenzione di follow-up regolare-gratuita
Dopo il completamento di un progetto di schermatura, la nostra azienda monitorerà regolarmente il funzionamento dell'intero sistema di schermatura al fine di garantire il normale funzionamento del progetto.
Impegno di servizio-fuori-garanzia:
Se il prodotto fornito dalla nostra azienda si guasta dopo la scadenza della garanzia, la nostra azienda se ne occuperà con la velocità di risposta promessa nelle clausole di cui sopra. Per le parti danneggiate, la nostra azienda fornirà le parti originali di alta-qualità a un prezzo non superiore al prezzo di mercato.
Servizio di formazione tecnica
La nostra azienda fornirà una serie completa di materiali di formazione tecnica. Il contenuto della formazione è suddiviso in tre aspetti: formazione sui principi di base dei sistemi di schermatura, formazione sull'uso delle porte schermanti e formazione sulla manutenzione dei sistemi di schermatura. La formazione si concentra sul personale operativo e di manutenzione, sul personale tecnico e ingegneristico e sul personale dirigente.
Dopo la formazione, il personale di manutenzione dovrebbe essere in grado di eseguire operazioni quotidiane di funzionamento e manutenzione dell'attrezzatura, padroneggiare il controllo automatico della porta schermata, padroneggiare l'apertura e la chiusura dell'involucro della lampada di schermatura e padroneggiare semplici lavori di manutenzione, come la sostituzione dell'ancia della porta schermata.
Dopo la formazione, il personale tecnico e tecnico è in grado di affrontare problemi tecnici che il personale di manutenzione ordinaria non è in grado di gestire, come il controllo manuale delle porte schermate e la regolazione dei convertitori di frequenza.
Dopo la formazione, il personale di gestione dovrebbe essere in grado di farsi carico della gestione completa del sistema di schermatura e comprendere il processo di costruzione del sistema di schermatura, le funzioni del sistema di schermatura e la pianificazione della trasformazione del sistema di schermatura nella futura ricostruzione e costruzione.